|
|
Порядок действий при необходимости ремонта техники
- Вы привозите технику к нам в сервис-центр. Сдаете технику на диагностику и получаете на руки квитанцию о приеме.
- Диагностика техники происходит в течение суток. Спустя сутки, Вы можете позвонить и узнать о проблемах с вашей техникой, порядок их устранения, стоимость ремонта.
- В случае если вас устраивает стоимость ремонта, сообщаете время, когда вам удобно за ней приехать по согласованию с мастером.
- В случае если вас не устраивает цена ремонта (не рентабельна), приезжаете за техникой. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная, за исключением групп оборудования, указанных ниже.
- По окончании ремонта Вам будет выставлен счет на согласованную сумму (в случае безналичного расчета), либо сообщено по телефону о его окончании.
- По приезду вы предоставляете выданную при приеме квитанцию, проверяете работоспособность техники, оплачиваете названную по телефону сумму или закрываете финансовые документы.
Ориентировочный срок проведения ремонта, при наличии необходимых запчастей на складе, составляет 1-3 дня.
Если в данный момент на складе нет необходимых для ремонта запчастей, сроки ремонта согласовываются с заказчиком, после чего происходит дозаказ необходимых комплектующих.
Сегодня мы можем осуществлять послегарантийный ремонт следующей оргтехники:
|
Фирма |
Вид оргтехники |
Модель |
Категория ремонта, цена, грн. |
|
Диаг. |
Легкий |
Средн. |
Сложн. |
|
Hewlett Packard |
Лазерные принтеры |
LaserJet **** |
0,00 |
20,00 |
45,00 |
60,00 |
|
EPSON |
Лазерные принтеры |
EPL **** |
0,00 |
20,00 |
45,00 |
60,00 |
| |
Лазерные принтеры |
EPLN **** |
30,00 |
30,00 |
60,00 |
90,00 |
| |
Лазерные принтеры |
AcuLaser C **** |
45,00 |
45,00 |
60,00 |
90,00 |
| |
Матричные принтеры |
LX **** |
0,00 |
15,00 |
30,00 |
45,00 |
| |
Матричные принтеры |
LQ ****, FX **** |
15,00 |
20,00 |
45,00 |
60,00 |
| |
Матричные принтеры |
DFX **** |
60,00 |
60,00 |
90,00 |
120,00 |
| |
Струйные принтеры |
Stylus ****, Stylus COLOR ****, Stylus Photo ****, Stylus PRO **** |
0,00 |
15,00 |
30,00 |
60,00 |
| |
Струйные принтеры |
Stylus PRO 7***, 9***, 10*** |
90,00 |
120,00 |
180,00 |
300,00 |
| |
Сканеры |
GT ****, Perfection **** |
0,00 |
15,00 |
45,00 |
60,00 |
| |
Фотокамеры |
Photo PC **** |
30,00 |
45,00 |
60,00 |
120,00 |
|
CANON |
Лазерные принтеры |
LBP **** |
0,00 |
30,00 |
60,00 |
72,00 |
| |
Лазерные принтеры |
LBP 2*** |
60,00 |
60,00 |
90,00 |
120,00 |
| |
Струйные принтеры |
BJ ****, BJC ****, S ****, i **** |
0,00 |
15,00 |
30,00 |
60,00 |
| |
Факсимильная техника |
MultiPASS ****, FAX-B ****, SmartBase MPC **** |
0,00 |
20,00 |
45,00 |
90,00 |
| |
Факсимильная техника |
FAX-L ****, SmartBase PC **** |
30,00 |
30,00 |
60,00 |
90,00 |
| |
Сканеры |
CanoScan FB ****, D ****, N **** |
0,00 |
20,00 |
45,00 |
72,00 |
| |
Копировальная техника |
FC ***, PC *** |
15,00 |
30,00 |
60,00 |
90,00 |
|
Lexmark |
Лазерные принтеры |
Oprta E **** |
0,00 |
30,00 |
60,00 |
90,00 |
| |
Лазерные принтеры |
Oprta T ****, N ****, S **** |
30,00 |
45,00 |
72,00 |
120,00 |
| |
Струйные принтеры |
ColorJet ****, Z **** |
0,00 |
15,00 |
30,00 |
45,00 |
|
Samsung |
Лазерные принтеры |
ML **** |
0,00 |
20,00 |
45,00 |
60,00 |
Цены приведены в национальной валюте с учетом НДС. Стоимость запчастей и комплектующих не включена в стоимость ремонта и оплачивается отдельно.
При проведении ремонта оргтехники, которая включена в группу с платной диагностикой, стоимость диагностики не взымается.
Как показывает практика 60% ремонтов относятся к категории «легкий ремонт», 30% - «средний ремон» и лишь 10% - «сложный ремонт».
Разовая полная профилактика и техническое обслуживание приравнивается к категории «легкий ремонт».
По завершении ремонта Вы получаете гарантию на выполненные работы сроком на 3 месяца, за исключением работ по профилактике и чистке оборудования.
|
|